Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mai 2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment FineSécurité (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
2.1 Informations que Vous Nous Fournissez
- Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations professionnelles (profession, employeur)
- Informations financières (dans le cadre de nos services d'assurance)
- Informations relatives à vos biens immobiliers
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir
2.2 Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
- Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
- Adresse IP
- Pages visitées et temps passé sur ces pages
- Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site
- Données de localisation
Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos demandes et vous fournir le support client
- Communiquer avec vous au sujet de nos services, y compris pour vous envoyer des informations sur votre compte, des mises à jour techniques et des alertes de sécurité
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Effectuer des analyses pour améliorer nos services
- Prévenir les activités frauduleuses et protéger nos utilisateurs
- Se conformer aux obligations légales
4. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux.
- Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
5. Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, hébergement de sites web, analyse de données, traitement des paiements).
- Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains services ou promotions.
- Autorités légales : Nous pouvons partager vos informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, protéger nos droits ou prévenir la fraude.
- Avec votre consentement : Nous pouvons également partager vos informations dans d'autres contextes avec votre consentement.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons nos services
- Si nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
- Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (comme en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)
7. Transferts Internationaux de Données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Si nous transférons vos informations personnelles vers d'autres pays, nous prendrons des mesures appropriées pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et mots de passe.
9. Vos Droits
Selon les lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Le droit de demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
10. Liens vers d'Autres Sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.
11. Modifications de Notre Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur la page d'accueil.